Certification - Travaux d’installation d’équipements thermiques et de climatisation
Laissez-nous un message

Vente et installation de pompes à chaleur à Nantes

Vous êtes ici : www.a2s-clim-pac-aerothermie.fr / Certification
Certification - Travaux d’installation d’équipements thermiques et de climatisation

Installateur certifié QUALIPAC


Que signifie la certification QualiPac ?

Quelles garanties apporte-t-elle à votre installation ?


QualiPAC est la marque de qualité délivrée par Qualit'Enr, organisme de qualification français dans les énergies renouvelables. Elle rassemble les professionnels qualifiés pour l'installation de pompe à chaleur aérothermique et géothermique dans l'habitat individuel.


Cette qualification a pour but de faciliter la mise en relation des particuliers intéressés par un chauffage performant et respectueux de l’environnement avec des installateurs spécialistes de la pompe à chaleur et soucieux de la satisfaction de leurs clients.


QualiPac détient la mention RGE "Reconnu Grenelle Environnement" délivré par les Pouvoirs Publics et l'Ademe. A partir du 1er juillet 2014, il est obligatoire de faire poser ces travaux par une entreprise RGE pour obtenir des aides comme l'Eco-PTZ et à partir du 1er janvier 2015, comme le CIDD.


Un installateur QualiPAC est un professionnel qui :

  • Vous conseille et vous propose la pompe à chaleur la plus adaptée à votre budget et aux besoins de votre maison
  • Justifie de toutes les assurances obligatoires
  • A prouvé sa compétence, acquise en suivant notamment les formations spécifiques
  • Est accompagné et audité de manière aléatoire sur les installations réalisées
  • A signé les 10 points de la charte QualiPAC (voir ci-dessous)


Chartre QUALIPAC

  • Posséder au sein de son entreprise les compétences professionnelles nécessaires, acquises par la formation initiale ou continue, et par une pratique confirmée. Etre à jour de ses obligations légales, et disposer des garanties légales couvrant explicitement l'ensemble des activités et travaux qu'elle réalise,
  • Préconiser des matériels NF PAC – ou respectant les mêmes exigences -, et être le relais des informations de l'Association Qualit'EnR et des organismes publics,
  • Assurer auprès du client un rôle de conseil, l'assister dans le choix des solutions les mieux adaptées à ses besoins, et ce, à l’aide d’une étude thermique, compte tenu des contraintes du site, de la taille du foyer, et des énergies d'appoint disponibles,
  • Après visite sur site, soumettre au client un devis descriptif écrit, détaillé et complet, de l'installation d’un système de pompe à chaleur, en fixant un délai de réalisation, des termes de paiement et des conditions de garantie légale,
  • Informer le client sur les démarches nécessaires, relatives en particulier aux déclarations préalables de travaux, aux conditions d'octroi
  • Une fois l'accord du client obtenu (devis cosigné), réaliser l'installation commandée dans le respect des règles professionnelles, normes et textes réglementaires applicables, selon les prescriptions prévues,
  • Régler et mettre en service l'installation, puis procéder à la réception des travaux en présence du client. Lui remettre les notices et tous documents relatifs aux conditions de garantie et d'entretien/maintenance de la PAC, et lui proposer systématiquement un contrat d’entretien,
  • Remettre au client une facture descriptive détaillée (qui distingue a minima le poste "fourniture des équipements", et le poste "main d'œuvre") et complète de la prestation, conforme au devis (avec désignation précise des matériels installés, et références exactes de leur certification). Fournir en outre toute attestation signée dont celui-ci aurait besoin pour faire valoir ses droits aux primes publiques et crédit d'impôt,
  • En cas d'anomalies ou d'incidents de fonctionnement de l'installation signalés par le client, s'engager à intervenir sur le site dans des délais rapides, et procéder aux vérifications et remises en état nécessaires, dans le cadre des obligations d'intervention attachées à la garantie biennale,
  • Sur simple notification de l'Association Qualit'EnR, favoriser toute opération de contrôle que l'Association ou son mandataire souhaiterait effectuer sur ses réalisations, aux fins d'examiner les conditions de mise en œuvre et de réalisation des prestations.

Haut de page